訪日前・訪日決定・訪日中プロモーション | プロモーション特集・事例紹介

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訪日前・訪日決定・訪日中プロモーションとは

訪日外国人旅行者のカスタマージャーニーに沿ったプロモーションを選択することが重要です。旅マエ・旅ナカ・旅アトのインバウンドプロモーション。

PRしたいサービスや目的、ターゲットに応じて有効なタイミングは変わってくる為、自社サービスにとって最適なタイミングを検討する必要があります。海外での認知度が低いサービスは訪日中（旅ナカ）でPRしてもタイミングとしては遅く、逆に認知度が高いブランドもしくはそもそも旅行者が訪日中に決定する可能性がある飲食サービスなどは訪日中（旅ナカ）プロモーションとの相性が良いと思われます。どのタイミングにどのような施策を実施すれば良いかなどご興味ある方はお気軽にご相談ください。

訪日外国人旅行者の旅の導線に沿ったインバウンドプロモーション

実施イメージ(一例)

訪日決定前（旅マエ①）

訪日決定前の旅行計画検討中フェーズ。どの国に行くか含めて検討している段階である為、まだ訪日することは決定していません。その為、訪日経験者や訪日旅行に関心が高いなどインバウンド旅行者になる可能性がある方にリーチできる施策や媒体を活用することが基本となります。ただインバウンド集客だけが目的ではない方はサービスの認知拡大、ブランディングを目的として日本関心層に広く実施することも良いと思います。それぞれの目的、ターゲットに応じた施策や媒体をご提案いたします。

訪日決定前（旅マエ）施策例

インバウンドメディア（WEB・SNS・紙） / DSP広告 / リスティング広告 / アドネットワーク / ソーシャルアド / インフルエンサー / 旅行雑誌 / フリーペーパー / 海外現地OOH / 海外サンプリング / 海外イベント / 海外TV局 / Web動画 / 口コミ・掲示板サイト / 在日外国人からの情報発信 / その他（海外インストアメディア、海外自動販売機の活用）など

訪日決定後（旅ナカ）

旅の計画段階を経て行先を日本へ決定した段階です。その為、訪日決定前に比べてインバウンド集客できる可能性が高まります。集客、販売につなげていける可能性がある為、クーポンなど割引、来店特典、観光地であればイベント情報などより具体的な、インバウンド旅行者にとって有益な情報を配信することが有効です。

訪日決定後（旅マエ）施策例

訪日ポケットWi-Fi同梱 / 訪日SIMカード同梱 / 訪日ビザ（査証）同梱 / 訪日旅行・アクティビティ申込者メール広告 / 航空券予約者メール広告 / 訪日チャットコンシェルジュ / ガイドブック / 口コミ・掲示板サイト / インバウンドメディアなど

訪日中（旅ナカ）施策例

訪日中（旅ナカ）とは訪日旅行へ出発する日から帰国日までとなり、この間にインバウンド旅行者へ接触できる施策や媒体が訪日中のプロモーションです。以下が施策の一例で、オンライン・オフライン含めて様々な施策がありますが、訪日外国人旅行者と在日・駐在外国人含めてリーチする施策もあれば、訪日外国人のみにリーチできる施策もある為実施するプロモーションの内容をしっかり把握し、自社サービスと相性の良い施策を選択することが重要です。

訪日中（旅ナカ）施策例

アドネットワーク / ソーシャルアド / 訪日観光・乗換アプリ / ガイドブック / フリーペーパー / 国内OOH / 空港サンプリング / 国内イベント / ホテルサンプリング / ホテル客室テレビメディア / 訪日ポケットWi-Fi同梱 / 訪日SIMカード同梱 / タクシー室内モニター / インバウンドサービスとのタイアップなど

訪日後（旅アト）

訪日後（旅アト）は帰国後のインバウンド旅行者です。この段階を明確に判断してプロモーションすることは難しい部分もありますが、レンタルしたポケットWi-Fiを返却した後や航空券利用後のサンキューメール広告などを活用することが一例です。また訪日中に自社SNSのフォロワーにできた場合はSNSを通じてインバウンド旅行者とコミュニケーションをとることもできる為リピーターづくりや旅アトプロモーションとして有効です。訪日中をインバウンド旅行者が商品（サービス）に触れるきっかけとし、旅アトに越境ECを案内し購入につなげるという戦略も有効である可能性があります。

訪日後（旅アト）施策例

訪日ポケットWi-Fi・旅行・航空券サンキューメール広告 / インバウンドメディア（WEB・SNS） / DSP広告 / アドネットワーク / ソーシャルアド / インフルエンサー / 海外現地OOH / Web動画 / 口コミ・掲示板サイト / その他（海外インストアメディア、海外自動販売機の活用）など

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